ندوة : فــن الإســـتقبال والضيــافــة 5/28 احجز الان

الاهداف

زيادة مهارات المشاركين فيما يتعلق بآداب وسلوكيات الإستقبال والضيافة وتنمية مهاراتهم فيما يتعلق بأساسيات الضيافة وإقامة المآدب والحفلات , تنمية مهاراتهم حول الطرق المختلفة لإعداد الحفلات والمآدب والمناسبات الإجتماعية المختلفة .

المشاركون الموظفون فى أقسام الإستقبال والضيافة وكل من تقتضى طبيعة عمله التعامل مع الآخرين وإستقبالهم وضيافتهم . الإطار العام
  • المفهوم العام للضيافة والإستقبال .
  • مهارات إستقبال وتوديع الضيوف .
  • صفات العاملين فى مجال الإستقبال والضيافة .
  • أهم آداب وسلوكيات الإستقبال والضيافة.
  • آداب التقديم والمصافحة .
  • التخطيط للمآدب والحفلات وأسس الإستقبال والضيافة فى المآدب والحفلات .
  • الأنواع المختلفة للحفلات وطـرق إعدادها وتنظيمها .
  • ترتيب الموائد وإعداد قوائم الطعام فى المناسبات المختلفة .
  • إتيكيت التعامل مع الآخرين فى المناسبات المختلفة .
  • آداب الحديث والإستماع اللازمة لموظفى الإستقبال والضيافة .
  • آداب ومهارات التعامل مع الشخصيات الهامة فى الإستقبال والضيافة فى المناسبات المختلفة .
  • مهارات وأساليب التعامل مع المواقف الطارئة لموظفى الإستقبال والضيافة .
  • تطبيقات وتمارين عملية
تاريخ البدء مقر البرنامج
2018-03-24 القـــــــــاهـــرة
2018-06-02 الاسكندرية
2018-11-24 القـــــــــاهـــرة
احجز اونلاين احجز دورتك التدريبية مع جمعية إدارة الأعمال بأسهل طريقة عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بنا احجز الان