العلاقات العامة والاعلام والسياحة والفنادق والمتاحف

مهارات الإتصال الإقناعى الفعال

1

الأهداف

تزويد المشاركين بالمهارات الجديدة فى عملية الإتصـال الإنسـانى بصفة عامة , والإتصـال الإقناعى بصـفة خاصــة مما يساهم فى تفعيل أنشطة العلاقات العامة والإعلام وزيادة فاعلية الإتصال فى الفئات الجماهيرية المختلفة .

المشاركون

العاملون فى المجال الإعلامى ومجال العلاقات العامة.

الإطار العام

 الإتصال الإقناعى : - مداخل أساسية : - - مفهوم الإتصال الإقناعى

- العناصر المكونة للإتصال الإقناعى ( قنوات الإتصال الإقناعى - مزاياها - عيوبها).

- التكامل بين قنوات الإتصال الإقناعى الجماهيرية والشخصية .

 الخطوات الأساسية للإتصال الإقناعى : -

- التعرض للوسيلة - التعرض للمحتوى - دراسة المحتوى - فهم المحتوى . - التصديق - الإستجابة .

- ملاحظات هامة على خطوات الإتصال الإقناعى .

 مراحل تخطيط برنامج نموذجى للإتصال الإقناعى : -

- جمع المعلومات اللازمة وتحليلها - تحديد الأهداف الإتصالية الإقناعية .

 تحديد مزيج الإتصال الإقناعى : -

• مواصفات القائمين بالإتصال الإقناعى الفعال - مضمون الرسائل الإتصالية

• إختلاف المقدرة الإقناعية للرسائل الإتصالية - فئات الجمهور المستهدف : -

- صعوبة دراسة جمهور وسائل الإتصال - الخصائص الأولية لأنواع الجماهير المختلفة .

• دراسة تأثير الإتصال الإقناعى ورجع الصدى .

 الصعوبات التى تواجه عمليات الإتصال الإقناعى : -

- عدم وجود مجال للخبرة المشتركة بين القائم بالإتصال والجمهور - غياب رجع الصدى .

- القيود الخارجية المؤثرة على إمكانية الإتصال الإقناعى الفعال - القيود الداخلية المؤثرة على إمكانية الإتصال الإقناعى الفعال - عيوب أساسية فى المزيج المثالى للإتصال الإقناعى .

 أساليب الإقناع الفعالة المستخدمة فى الرسائل الإتصالية : -

- تحديد المداخل أو البدايات - وضوح الأهداف مقابل إستنتاجها ضمنياً - تقديم الرسالة لأدلة وشواهد .

- عرض جانب واحد من الموضوع مقابل عرض الجانبين - ترتيب الحجج الإقناعية داخل الرسالة .

- إستخدام الإتجاهات الموجودة لدى الجمهور - تأثير رأى الأغلبية - تأثير تراكم التعرض والتكرار .

- الخلاصة والنتائج - لغة الرسالة وأسلوبها - الهجوم الجانبى والهجوم المباشر - التلوين - الإنسيابية .

 الاستمالات المستخدمة فى الرسائل الإقناعية : -

- الإستمالات العاطفية - الإستمالات العقلانية - إستمالات التخويف - إستمالات إستثارة التوقعات الإجتماعية - إستمالات إعادة تشكيل المعرفة .

 أسس زيادة فاعلية المواد الإعلامية المستخدمة فى الحملات الإتصالية الإقناعية :

- عوامل زيادة فاعلية المواد الإتصالية المطبوعة - عوامل زيادة فاعلية المواد المسموعة والمرئية .

تاريخ البدء المقر
2019-01-19 القاهرة
2019-04-13 الإسكندرية
2019-12-28 القاهرة