تنمية قدرات العاملين بالعلاقات العامة والإعلام فى مواجهة الأزمات المحتملة للمنظمات من أجل زيادة قدرات السيطرة عليها ، وتقليل المخاطـر الناجمة فى أقصـر وقـت .
رؤساء وأخصائيو العلاقات العامة والإعلام فى منظمات الأعمال المختلفة .
مفهوم الأزمات : أنواعها - سماتها .
العوامل المؤدية الى نشوب الأزمات .
العلاقة بين عناصر العملية الإتصالية للمجتمع وطـبيعة الأزمات المحتملة .
الفريق الإعلامى لإدارة الأزمات ( شروطـه - كيفية إختياره - تدريبه ).
القواعد الحاكمة لإدارة الأزمات .
الخطوات الرئيسية لخطة إدارة الأزمات .
التعامل الإعلامى مع عناصر الأزمة .
الإستخدام الأمثل للوسائل الإعلامية فى إدارة الأزمات .
المعالجة الإعلامية قبل حدوث الأزمة .
المعالجة الإعلامية أثناء حدوث الأزمة .
المعالجة الإعلامية لما بعد الأزمة .
دراسة حالات .
| تاريخ البدء | المقر |
|---|---|
| 2019-02-23 | الإسكندرية |
| 2019-04-27 | القاهرة |
| 2019-08-31 | القاهرة |