الإدارة والتدريب والتعليم والسكرتارية والخدمات البحرية

التميز الادارى والإبتكار الإبداعى

10

الأهداف

يهدف هذا البرنامج الى تزويد المشاركين بالمعلومات والمعارف المتعلقة بالتميز والمهارات اللازمة لتمكينهم من تطبيق نماذج التميز المختلفة.

المشاركون

العاملون فى مجالات تقييم الأداء المؤسسى والتأهيل للحصول على شهادات الجودة والاعتماد.

الإطار العام

 مفهوم التميز الإدارى.

 مبادئ التميز الإدارى المؤسسى.

 نظام إدارة الأداء.

 معايير التميز الإدارى.

 الإطار الفكرى لإدارة التميز.

 مداخل التميز.

 نماذج التميز – النماذج العربية .

 النموذج الأوربى للتميز .

 نموذج ماكولم بالدريج .

تاريخ البدء المقر
2019-02-09 القاهرة
2019-05-25 القاهرة
2019-12-28 الإسكندرية