الإدارة والتدريب والتعليم والسكرتارية والخدمات البحرية

مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفعالة

13

الأهداف

تزويد المشاركين بالمهارات والادوات والاتجاهات التى تمكنهم من توقع المشكلات ومنع حدوثها والإدارة الفعالة للمشكلات فى حالة وقوعها ووضع الخطط الكفيلة لمواجهتها .

المشاركون

المشرفين ورؤساء الأقسام ومديرى الادارات فى المؤسسات الحكومية وشركات الأعمال .

الإطار العام

 مفهوم المشكلة وطبيعتها وخصائصها.

 أنواع ومجالات المشكلات .

 التصنيفات المختلفة للمشكلات .

 أساليب تحديد المشكلات وتشخيصها .

 أساليب منع حدوث المشكلات .

 أساليب التنبؤ بالمشكلات قبل حدوثها .

 النموذج الشمولى لإدارة المشكلات فى حالة حدوثها .

 التفكير الايجابى فى حل المشكلات .

 التفكير الإبداعى فى حل المشكلات .

 مراحل اتخاذ القرارات

 صنع القرار ، اتخاذ القرار

تاريخ البدء المقر
2019-03-09 القاهرة
2019-07-27 القاهرة
2019-10-12 القاهرة
2019-12-14 الإسكندرية