التسويق الالكترونى
هـد ف البرنامج
إكساب المشاركين مهارات استخدام التقنيات الحديثة والإنترنت في مجال التسويق ، الإلمام بأساسيات التسويق الإلكتروني للاستفادة منها في الترويج للسلع والخدمات ، وتأهيل المسوقين
المشاركون
العاملون فى مجال التسويق والبيع وتقديم الخدمات للعملاء فى المؤسسات والشركات
الإطـار العام
- المفهوم الحديث لعلم التسويق.
- الدور الجوهري لتكنولوجيا المعلومات في تطبيق المفهوم الحديث للتسويق.
- تصنيف المواقــع الألكترونيــة (Internet, Intranet and Extranet) ودور كـل
- نــوع في تطبيق المفهوم الحديث للتسويق.
- البريد الألكتروني و دوره التسويقي.
- دورة التخطيط لعملية التسويق الألكتروني (المرحلة الأولية)
- التعرف علي المنافسين و تقييم أدائهم.
- التحليل الداخلي للمنظمة و معرفة قدرتها التنافسية.
- دورة التخطيط لعملية التسويق الألكتروني (المرحلة الثانية).
- التعرف علي رغبات العملاء إلكترونيا.
- تحديد المحتوي التسويقي و علاقته ببطاقة الأداء المتوازن.
- متابعة و تقييم العائد للعملية التسويقية
- وسائل القياس الألكتروني للعائد علي الاستثمار.
- تقييم سهولة استخدام و التعامل مع الرسائل التسويقية.
- التعامل بشكل فعال وإيجابي مع اعتراضات وشكاوى العملاء بأدوات تكنولوجية حديثة.
المدة الزمنية
تاريخ البدء |
مقر الـــــدورة |
| 03/ 1 / 2026 | القاهـــــــــــــــــــــــــــــــــرة |
| 05 / 9/ 2026 | القاهـــــــــــــــــــــــــــــــــرة |