إتيكيت العمل الوظيفي
هـد ف البرنامج
إثراء وتطوير خبرات المشاركين وصقل مهاراتهم الخاصة بمهارات الإتيكيت الوظيفي، وتعزيز أدبيات التعامل الوظيفي وتنمية مهارات العلاقات العامة والخدمة المتميزة داخل بيئات العمل ،
المشاركون
العاملون في مجال العلاقات العامة ، ومديرو مكاتب وسكرتارية أصحاب المعالي الوزراء وكبار الشخصيات ، وشاغلي الوظائف الإدارية التي تتطلب المقابلة والتعامل مع مجتمعات متعددة الثقافات.
الإطـار العام
- مفاهيم وأساسيات الإتيكيت الوظيفي .
- المهارات اللازمة والمتعارف عليها دوليا في التعامل مع كبار الشخصيات والضيوف الرسميين وفي مختلف المناسبات والفعاليات والمحافل المحلية والدولية.
- تبسيط مفاهيم الإتيكيت، واستكشاف علاقتها العضوية بالسلوكيات الفردية اليومية.
- توضيح مدى العلاقة بين قواعد الإتيكيت الدولية، ومبادئ وأساسيات كل من الثقافة الدينية، والعادات والتقاليد والأخلاق العربية.
- المهارات اللازمة لضبط العملية الادارية داخل بيئات العمل الإداري؛ بما يحقق إحترام وكفاءة وفاعلية ممارسة النظم الأخلاقية (الإتيكيت ) في بيئة العمل.
- المهارات اللازمة في تنظيم اللقاءات والاجتماعات الرسمية والاحتفالات الرسمية والعامة وفقاً لقواعد الإتيكيت .
- إتيكيت التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين والزملاء والسيدات والعملاء .
- المهارات اللازمة في مجال الإتيكيت الاجتماعي لبيئة العمل وتنمية مهاراتهم، لتطبيق الإتيكيت في حياتهم الاجتماعية وتعاملاتهم اليومية ومواجهة مختلف الظروف لدى الطرف الآخر.
- تعميق المعرفة وتنمية المهارات لدى المشاركين في ممارسة وتطبيق الإتيكيت في مجال العمل الوظيفي.
- قواعد الإتيكيت للبريد الإليكتروني واستخدام الإنترنت .
- اتيكيت المقابلات الوظيفية .
- إتيكيت غذاء العمل .
- أسس وقواعد أخلاق العمل .
المدة الزمنية
تاريخ البدء |
مقر الـــــدورة |
| 03/ 1 / 2026 | القاهـــــــــــــــــــــــــــــــــــرة |
| 2026/9/12 | القاهـــــــــــــــــــــــــــــــــــرة |
| 14/ 11 /2026 | القاهـــــــــــــــــــــــــــــــــــرة |