التمــــيز فى أعمال السكرتارية الحديثة وإدارة المكاتب المتطورة
هـد ف البرنامج
تزويد المشاركين بمجموعة من الأسس والمعارف والمفاهيم العلمية الحديثة فى مجالات العمل فى السكرتارية وإدارة الأعمال المكتبية ، وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية اللازمة لتحقيق
المشاركون
أعضاء أجهزة السكرتارية العامة والمحفوظات بالإدارات المختلفة ، وكذلك أعضاء أجهزة السكرتارية الخاصة
الإطـار العام
- مفهوم السكرتارية وأهميتها – أنواع السكرتارية ومجالاتها .
- المقارنة بين السكرتارية التنفيذية وباقي أنواع السكرتارية.
- أهمية العمل المكتبى ووظائف الإدارة المكتبية .
- تصميم وترتيب المكتب الحديث .
- تأثيث المكتب المعاصر ، تكنولوجيا المكاتب .
- طبيعة الإتصالات الإدارية ومفهومها .
- مهارة معالجة المكالمات الهاتفية ، وإستقبال الزوار .
- فن الإنصات الجيد والحديث الفعال .
- مهارات تنظيم الإجتماعات واللجان .
- مهارات الكتابة الإدارية الفعالة ( المراسلات والتقارير) .
- هندرة المكاتب الحديثة .
- أساليب تصنيف وترقيم وفهرسة المحفوظات .
- الرقابة على الأداء المكتبى .
- نظم المعلومات فى مجال الأعمال المكتبية .
- الصحة المكتبية وامراض المكاتب .
- مهارات مواجهة المشكلات .
- مهارات التعامل مع الآخرين ( الإتيكيت والبروتوكول ) .
- تنمية مهارات فهم الذات والتأثير فى الآخرين .
المدة الزمنية
تاريخ البدء |
مقر الـــــدورة |
| 03/ 1 /2026 | القاهـــــــــــــــــــــــــــــــــرة |
| 25/ 4 /2026 | القاهـــــــــــــــــــــــــــــــــرة |
| 27/ 6 /2026 | الإســـــكندرية |
| 15 / 8 /2026 | القاهـــــــــــــــــــــــــــــــــرة |
| 2026/10/17 | الإســـــكندرية |
| 2026/12/26 | القاهـــــــــــــــــــــــــــــــــرة |