تنمية المهارات الإدارية لرؤساء الأقسام

• مفهوم العملية الإدارية وعناصرها .
• البيئة الإدارية الحديثة وإنعكاساتها .
• أهمية عمل رؤساء الأقسام ، وموقع الوظيفة فى الهيكل التنظيمى .
• تنمية المهارات الإدارية فى مجالات :

–  وضع الخطط ورسم السياسات .

–  تحقيق الإشراف الفعال على المرؤسين .

–  التقرير عن معدلات الإنجاز المحقق وتقييم الأداء .

–  تفويض السلطة ، وإحكام مستويات المسئولية المقابلة .

–  التمكين Empowerment  .

–  الإبداع الإدارى والإبـتـكـار من خـلال عـمـلـيـــات الـعـصـف الـذهــنـى Brain Storming .

–  بناء    وإدارة فرق العمل .

– التعامل مع الرؤساء والزملاء .

– إدارة الصراعات وفض النـزاعات .