تنمية مهارات المديرين فى إدارة الأزمات  بفعالية

• مفهوم الأزمات والمواقف الصعبة وكيفية مواجهتها .
• الخصائص الفريدة  للأزمات والمواقف الصعبة .
• أساليب منع الأزمات والمواقف الصعبة .
• الوقاية خير من العلاج وتطبيقاتها فى المواقف الأزموية .
• بناء  محفظة الأزمات .
• مراحل إدارة الأزمة .
• طبيعة عملية اتخاذ القرارات فى المواقف الأزموية .
• بناء الفريق الأزموى .

بناء غرفة إدارة الأزمة .