تنمية مهارات موظفى الخدمات المساندة

• طبيعة الخدمة المساندة وأنواعها .
• سلوكيات العاملين فى مجال الخدمة المساندة .
• إدارة الخدمات المساندة :

–  تخطيط الخدمات المساندة .

–  تنظيم الخدمات المساندة .

–  توجيه الخدمات المساندة .

–  مراقبة الخدمات المساندة .

• النواحى المالية فى إدارة الخدمات المساندة .

–  أساسيات العمل المحاسبى لنشاط الخدمات المساندة .

–  سجل تحليل الأصول الثابتة .

–  مشاكل السلف وتسوية العهد .

• الرقابة وتقييم الأداء فى مجال أنشطة الخدمات المساندة .
• النواحى الفنية فى إدارة الخدمات المساندة :

–  الصيانة – العقارات – الآلات – المعدات .

• النواحى القانونية فى إدارة الخدمات المساندة :

–  عقود الصيانة .                                 –  عقـود التأمين .

• النواحى التجارية فى إدارة الخدمات المساندة :

–  الشراء ومشاكله .                             –  التخزين ومشـاكله .

–  الدورة المستندية للشراء والتخزين .  –  الكمية الإقتصادية