8/20

مهارات  التواصل الفعال مع المرضى

هـد ف البرنامج

بما أن الناس يختلفون في أمراضهم، وشكواهم، وقدراتهم على تحمل المرض، وطريقة تعبيرهم عن المرض وعن درجة حدة المرض. وبالتالي فإن كل حالة قد تحتاج إلى أسلوب من المعاملة يختلف من حالة إلى أخرى وتختلف من المريض الطفل إلى الشاب، وكلاهما يختلفان عن المريض المسن، كذلك تختلف معاملة الرجل عن معاملة المرأة . تعريف المشاركين  بطريقه التعامل والتواصل الفعال  مع المرضى

المشاركون

العاملون في القطاع الطبي من أطباء، وممرضين ، وفنيين …إلخ. ومدراء المستشفيات والمراكز الصحية ومساعديهم في وزارات الصحة بالدول العربية.

الإطـار العام

  • تعريف التواصل الفعال مع المريض.
  • مكونات هيكل المقابلة الطبية والقواعد الحاكمة.
  • أهداف البناء الشامل في تحقيق التواصل مع المريض.
  • أساسيات عملية التواصل الحرفية مع المريض.
  • عوائق عملية التواصل وتأثيرها على علاج المريض.
  • أوجه الاختلافات في عملية التواصل وفقا للسن والنوع وطبيعة المرض.
  • استراتيجيات التواصل مع المريض:
  • طريقة “A-B-C-D” (Attitude-Behavior-Compassion-Dialogue)
  • دليل “كالجاري كمبريدج” (Calgary Cambridge Model)
  • مهارات الصياغة اللفظية والكتابية.
  • إدارة الحوار وبناء الثقة أثناء اللقاء مع المريض.
  • المواقف والحالات الخاصة للمرضى.
  • الطرق المناسبة لتوصيل المعلومات الطبية العادية والصعبة للمريض.

المدة الزمنية

مدة البرنامج: اسبوع
تاريخ البدء
مقر الـــــدورة
02 / 3 /2024 القاهـــــــــــــــــــــــــــــــــرة
03 / 8 /2024 القاهـــــــــــــــــــــــــــــــــرة
28 /2024/12 القاهـــــــــــــــــــــــــــــــــرة

رسم الإشتراك950 دولار

error: Content is protected !!

احجز الان وسيتم التواصل في أقرب وقت

Open chat
مرحبا بكم في جمعية إدارة الأعمال العربية
كيف يمكننا مساعدتك