5/28

ندوة : فــن الإســـتقبال والضيــافـه

هـد ف البرنامج

زيادة مهارات المشاركين فيما يتعلق بآداب وسلوكيات الإستقبال والضيافة  وتنمية مهاراتهم فيما يتعلق بأساسيات الضيافة وإقامة المآدب والحفلات , تنمية مهاراتهم حول الطرق المختلفة لإعداد الحفلات والمآدب والمناسبات الإجتماعية المختلفة .

المشاركون

الموظفون فى أقسام الإستقبال والضيافة وكل من تقتضى طبيعة عمله التعامل مع الآخرين وإستقبالهم وضيافتهم .

الإطـار العام

  • المفهوم العام للضيافة والإستقبال .
  • مهارات إستقبال وتوديع الضيوف .
  • صفات العاملين فى مجال الإستقبال والضيافة .
  • أهم آداب وسلوكيات الإستقبال والضيافة.
  • آداب التقديم والمصافحة .
  • التخطيط للمآدب والحفلات وأسس الإستقبال والضيافة فى المآدب والحفلات .
  • الأنواع المختلفة للحفلات وطـرق إعدادها وتنظيمها .
  • ترتيب الموائد وإعداد قوائم الطعام فى المناسبات المختلفة .
  • إتيكيت التعامل مع الآخرين فى المناسبات المختلفة .
  • آداب الحديث والإستماع اللازمة لموظفى الإستقبال والضيافة .
  • آداب ومهارات التعامل مع الشخصيات الهامة فى الإستقبال والضيافة فى المناسبات المختلفة .
  • مهارات وأساليب التعامل مع المواقف الطارئة لموظفى الإستقبال والضيافة .
  • تطبيقات وتمارين عملية

المدة الزمنية

مدة البرنامج: اسبوع
تاريخ البدء
مقر الـــــدورة
16/ 3 /2024 القـــــــــاهـــرة
08 / 6 /2024 الإسكندرية
2024/11/16 القـــــــــاهـــرة

رسم الإشتراك950 دولار

error: Content is protected !!

احجز الان وسيتم التواصل في أقرب وقت

Open chat
مرحبا بكم في جمعية إدارة الأعمال العربية
كيف يمكننا مساعدتك