إكساب المشاركين مهارات استخدام التقنيات الحديثة والإنترنت في مجال التسويق ، الإلمام بأساسيات التسويق الإلكتروني للاستفادة منها في الترويج للسلع والخدمات ، وتأهيل المسوقين بغرض الاستفادة من تقنيات الإنترنت وتقنية المعلومات في توسيع قاعدة العملاء وخدمتهم بطريقة فعالة ، وكذا إتقان أساسيات دورة التخطيط لعملية التسويق الإلكتروني ومتابعة تقييم العائد منها.
العاملون فى مجال التسويق والبيع وتقديم الخدمات للعملاء فى المؤسسات والشركات.
المفهوم الحديث لعلم التسويق.
الدور الجوهري لتكنولوجيا المعلومات في تطبيق المفهوم الحديث للتسويق.
تصنيف المواقــع الألكترونيــة (Internet, Intranet and Extranet) ودور كـل
نــوع في تطبيق المفهوم الحديث للتسويق.
البريد الألكتروني و دوره التسويقي.
دورة التخطيط لعملية التسويق الألكتروني (المرحلة الأولية)
التعرف علي المنافسين و تقييم أدائهم.
التحليل الداخلي للمنظمة و معرفة قدرتها التنافسية.
دورة التخطيط لعملية التسويق الألكتروني (المرحلة الثانية).
التعرف علي رغبات العملاء إلكترونيا.
تحديد المحتوي التسويقي و علاقته ببطاقة الأداء المتوازن.
متابعة و تقييم العائد للعملية التسويقية
وسائل القياس الألكتروني للعائد علي الاستثمار.
تقييم سهولة استخدام و التعامل مع الرسائل التسويقية.
التعامل بشكل فعال وإيجابي مع اعتراضات وشكاوى العملاء بأدوات تكنولوجية حديثة.
| تاريخ البدء | المقر |
|---|---|
| 2023-01-07 | القاهرة |
| 2023-09-09 | القاهرة |